异步工作（Asynchronous work）允许你选择自己的工作模式，因为你不必与你的同事同时在线，而是在适合的时候使用技术或其他工具来分享想法、问题和决定。
软件公司GitLab的远程主管Darren Murph说，与捆绑于线性工作日和同时在线的工作模式不同，员工可以通过安排他们的工作时间来最大限度地提高他们的快乐和生产力。
他说，异步工作有很多好处。这些好处包括更多的包容性，更好的生产力和效率，以及更低的压力。GitLab在68个国家有超过1600名员工，他们都是异步工作。Murph说，异步工作是企业中的一种 “民主化”力量，允许不同性格类型的人（例如，在典型的企业办公环境中可能无法茁壮成长的内向者）做出更有意义的贡献。
问：请介绍下异步工作。
答：目前远程工作的前沿领域是地点的独立。Covid-19迫使许多组织找出如何将业务成果与某人所在的地方、他们的物理距离脱钩。但是，下一个领域将是更令人印象深刻、更鼓舞人心和更深远的——它是时间的独立。这是一个将商业结果与线性时间脱钩的过程。这是异步工作的核心，如果做得好，它可以使企业更持久，因为他们能够与世界各地不同时区的人一起开展业务和推进项目。他们不依赖于他们公司的一个子集在任何特定的一天出现在一个特定的办公室。因此，它创造了一个更持久、更有弹性的组织。在人的方面，这使他们能够以一种我称之为旧的工作方式所不可能做到的方式来设计他们的生活。因此，对我来说，未来的工作更多的是关于未来的生活——但所有这些都取决于能否获得异步工作。
问：为什么如此激进？我们可以在凌晨3点起床进行全球工作。
答：异步工作的神奇之处在于，它不要求人们在同一时间上网和工作。因此，你大大扩展了工作发生的可能性，它不局限于你那24个线性的小时。当你让人们在最适合他们的时间做出贡献时，会对创新产生巨大的影响。但是，如果没有两个前提条件，异步工作是无法实现的——你必须有正确的工具，正确的工具栈，所以组织不能只是说他们想掌握异步工作，却对使用的工具不做任何改变。必须重新架构业务。第二个先决条件是一种接受这种做法的文化。这可以说是更困难的转变，因为它要求领导层摆脱”鼓励出勤”的观念，转而采用”有价值的结果是产出（而不是投入）”的心态。这不是一件容易实施的事情，特别是对于那些习惯于通过走动来管理，或者如果他们能看到人们在座位上从某个时间段待到某个时间段就假设取得进展的领导团队来说。
问：它是如何工作的？
答：我把组织看成是一个操作系统，我把人看成是代码。因此，我们所讨论的是一个系统层面的问题。在过去的工作方式中，大多数组织都对知识转移 （knowledge transfer) 的速度进行了优化。在一个异步优先的文化或组织中，你要优化知识检索( knowledge retrieval)的速度。因此，它从知识转移转换到知识检索。这意味着，我们每个人都应该能够提出与我们每个人相关的问题。而且应该能够利用知识系统，尽可能多地检索，与我们任何一个人是否同时在线无关。
问：异步工作是否永远是商业的补充品？
答：我认为最先进的组织将是最快适应的组织。在适当的结构下，异步工作是一个重大的效率增益，在某些时候，其他组织将被迫注意到这一点，因为它将像其他市场力量一样。如果你的竞争对手变得更有效率，最终你不得不醒悟过来，说’他们做地有什么不同？ 我把它称为传真机时刻。(招聘人员）完全可以通过传真机接收简历，然后这个叫做互联网和电子邮件的东西出现了……在某些时候，即使是最坚定的传真机信徒也不得不抬头说，”这些其他公司的做法有什么不同？”
问：我们在同步工作中会失去什么？
答：如果你做得好，你不会失去很多，但你真的需要接受培训才能做到。我们不能假设那些在过去20或30年的职业生涯中一直以同步工作为先的老方式运作的人就会神奇地（理解异步工作）。
问：我们在混合工作（hybrid work）方面是否越来越好？
答：我对很少有公司在这方面做得很好感到惊讶，即使在将近三年之后。我看到的是大量的混乱，大量的试验和大部分的错误。组织在决策方面真的很挣扎，那是他们最大的障碍。其中很多原因在于他们没有足够的背景信息来做出伟大的决定。人们花了很多时间来收集共识，但当你分布在12个时区，并且必须让每个人都聚在一起才能收集共识时，过程可能会长达一个月。远程办公拖慢了他们的决策过程。(这也发生在混合工作中），因为它比混合工作更分散，而这种分散影响了工作的发生和决策的做出。我敢打赌，大多数正在（试图让人们回到办公室）的组织并没有达到100%的遵守。即使你的组织中只有5％或10％的人坚持（在家工作），你也必须从根本上重新构建你的业务，以将其纳入考虑。
问：那么你对未来两到五年的最佳预测是什么？
答：我认为组织必须在运营方面比现在做得更好，才能在未来的工作中生存和发展。我认为这将成为新的试金石。你可以看到新一代的工人，Z世代及以后的工人。他们对工作场所有根本性的不同期望。当他们上年级学校的时候，教育在那里，一切都在那里。那是他们认识人的地方，那是他们休闲的地方，那是他们吃饭的地方，那是他们受教育的地方，那是课后事情发生的地方。他们有很多社会网络活动被纳入其中。现在，他们离开教育系统进入到工作场所系统，他们期待着同样类型的整体体验，但他们没有得到。
问：但你刚才不是在说回到办公室和Covid-19之前的安排么？
答：你不能重建它，但你必须提供工具，使人们能够去重新设计他们的生活，并且在许多方面，通过进入他们的当地社区来填补缺失的东西。因为工作场所的设计从来就不是为了完全填补这个空缺。
（本文版权为《澳大利亚人报》所有）
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转自澳大利亚人报
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