大流行加速了生物制药公司与医疗保健提供者 (HCP) 和其他利益相关者互动方式的变化。随着数字参与度的飙升，虚拟交互的舒适度也在飙升。许多 HCP 现在很高兴有机会通过个人（人工）和非个人（数字）渠道以自己的方式与生物制药公司建立联系。事实上，IQVIA 的研究发现，超过一半的 HCP (52%) 希望就他们的促销组合提供意见，以定制渠道和信息。1个 在后 COVID-19、精通数字和随需应变的利益相关者环境中，生物制药公司需要做些什么才能满足这些期望和其他期望？ 这归结为对适应性思维、敏捷执行和基于证据的决策的需求。在 IQVIA，我们将这一战略要务称为敏捷品牌推广 ——智能连接销售和营销战略与策略以优化品牌绩效的做法。
各种规模的生物制药公司都需要转向这种方法但商业化前的公司 特别适合采用它。与老牌全球公司（医疗保健市场的巨轮）相比，新兴企业就像喷射快艇。更小。更灵活。能够更快速 专业人士和行业电子邮件列表 轻松地改变方向。 与大多数大型组织不同，商业化前的公司不必突破长期存在的组织孤岛。他们不必忘却遗留的思维方式或分解和重建过时的流程。 换句话说，他们不必转动巨轮。 相反，新兴生物制药 (EBP) 可以从第一天起就转向敏捷品牌推广 ——将这种方法嵌入到他们的组织设计、文化和运营中。 敏捷性设计：六个核心原则 IQVIA 确定了敏捷品牌推广框架的六个核心原则。这些都不代表“新”的品牌推广策略或策略。发生变化的是将它们与更大的适应性和智能编织在一起的紧迫性： 连接、方便的客户数据。
这是敏捷品牌推广的基本要素接数据以创建 360 度客户视图。这包括每个 HCP 的患者人数、参与偏好、执业机构和转诊网络。这些见解对于设计和不断调整促销策略至关重要。 多样化、差异化的现场角色。销售代表不再是面对面客户互动的主要驱动力。每个 EBP 都需要考虑建立一支现场资源骨干队伍——包括销售代表、医学科学联络员 (MSL)、现场报销专家、客户经理和护士教育者。如何部署这些资源将取决于每个 HCP 的治疗偏好和/或患者概况——并且可能需要随着时间的推移进行调整。 全渠道参与。对于一些公司来说，“全渠道”这个词是多渠道营销的同义词；对于其他人来说，“全渠道”是指 HCP 与其患者之间的联系。
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