内部客户服务的个很好的例子Nextiva 的“冰淇淋空运

shuklamojumders (原始人类 Rank: 1) 发表于 2022-12-28 20:38:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 [复制链接]
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当她听到 UPS 卡车驶上车道时,她不确定会发生什么。Courtney 位于亚利桑那州的小镇温度为 108 度,离她在 Nextiva 工作的地方不远,Nextiva 是一家快速发展的商业通信和团队协作软件供应商。有问题的车道在午后的高温下几乎要液化。 当她走近时,她看到 UPS 投递处是一个标志性橙色的大盒子,深受 Nextiva 长期客户Jeni's Splendid Ice Creams 的青睐。 “这是一个关于办公室的传奇成功故事。所以我很快就认出了等待我的是什么——这让我脸上洋溢着自豪的笑容她说。

冰淇淋空运 考特尼不知道,类似的车道场景正在美国各地的一千个地点展开。她的只是冰淇淋空运中的一批货物,一品脱一品脱的甜食降落在公司 1,000 多名美国员工中每一个人的家中。 总共 3,500 品脱。 Nextiva 的 Jeni's Ice Creams Airlift - 纸箱 越南手机号码格式 装品脱。 图像由迈卡所罗门 Jeni's 冰淇淋从 Nextiva 空运 场合?这是一个庆祝整个 Nextiva 组织所做工作的机会,在本周推出 NextivaONE 时达到高潮,Nextiva的下一代通信、协作和客户参与工作中心。 NextivaONE 的屏幕截图,Nextiva 的新产品图片由 Nextiva 提供 NextivaONE 的屏幕截图,Nextiva 的新产品 由于混合设置(在家工作/在办公室工作)的现实使得充分认识员工中的每个人具有挑战性。



Nextiva 发挥了创造力,利用了心爱客户的后勤(和挖掘)技能,从而同时支持他们的业务和运用他们的魔力创造一个特殊的 Nextiva 时刻。 Jeni's 迄今为止最大的单一冰淇淋订单 事实证明,3500 品脱使这成为 Jeni's 今年通过其新推出的 (tee hee) 企业礼品计划收到的最大单笔订单,Jeni's 将其描述为“一种快速而令人难忘的方式,可以向客户发送 25 次或更多的货物,客户、同事和您认识的任何其他人。” Jeni's 由 James Beard 获奖冰淇淋制造商 Jeni Britton 于 2000 年代初在哥伦布创立,自早期使用 Nextiva 的 6 条电话线以来,已经发展到 130 多条电话线,具有先进的呼叫功能,确保 Jeni's 能够在线和跨服务领域支持其客户。

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