为什么在线客户不再是国王 而是受害者

bitheeranidas46 (原始人类 Rank: 1) 发表于 2022-12-26 20:22:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 [复制链接]
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每个营销人员都被“客户为王的概念带大。感觉像国王的顾客是忠诚的顾客。忠诚的客户是物有所值的。此外,获得新客户的成本高于保留现有客户。在互联网出现之前,营销人员使用各种资源来实现这一目标。想想客户卡、额外折扣、特别奖励、邮票或忠诚度积分、定制优惠等等。理想情况下,营销人员希望针对这些客户的个人特征。为此目的,从客户那里收集了越来越多的数据,但使用这些数据很快就变得非常昂贵。 然后是互联网。现在可以以更低的成本接触和承诺客户。“定制”突然出现在营销手册中。因为这在网上变得可能且负担得起。可以亲自接触个别客户并获得适合他们的优惠。

您对客户了解得越多您收集的关于他们的数据就越多,您可以更有针对性地向他们提供特定优惠。 显示阴影中监狱图像的条形码。 囤积资料 客户数据变得物有所值。这种发展的结果是,现在的网络世界都是关于数据、数据和更多数据的!消费者注意到了这一点。他不 电话号码购买 再在网上做任何事情,或者他确实留下了特别是科技巨头收集的数据。 许多网站还试图从网站访问者那里收集数据。他们认为他们应该通过接受 cookie 来访问他们的网站来做到这一点。通常以一种极其恼人的方式。Cookie 会强制或引诱用户允许使用他们的数据。



这使得 cookie 法在实践中适得其反。 客户资料是使用所有这些数据构建的。科技巨头尤其能够从各种网站和在线行为中收集数据。这使他们能够描述消费者的特征并确定他们的需求。至少,他们是这么认为的。 另请阅读: 第一方数据优先!回答最重要的问题 消费者几乎不知道他们是如何被考虑和最终决定的。营销人员热切地利用这样的消费者概况,以便消费者很快有选择地被告知并接收有选择的报价,由此为他确定报价。他的自由意志和选择正在消失,他的世界越来越小,操纵潜伏。


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